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南昌某汽车4s店管理制度

  一、装卸汽车发电机和起动机时,应将汽车电源总开关断开,切断电源后进行,未装电源总开关的,卸下的电线接头应包扎好;

  二、需要起动机检查电路时,应注意车底有无他人在工作,预先打招呼、拉手刹、放空档,然后发动,不熟练人员及学员不得随便发动;

  八、配制电液时,应将硫酸轻轻加入蒸溜不内,同时用玻璃棒不断搅拌达到散热迅速的目的。严禁将水注入硫酸内,人员应穿戴胶水鞋和橡胶手套,戴防护眼镜;

  九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备,防止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通,室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。

  十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次,直至单电电压降至1.7V为止。再以初电的充电率充足,充足后安置24小时后方能使用。

  1、销售业务授权:市场部人员对外签订合同,必须得到公司总经理的签字授权,未经授权签字的合同。该授权为一对一授权,即是按每一笔合同进行授权。

  (3) 销售部人员在销售中,不得在未经授权的情况下,擅自越权下浮销售价格或恶意上浮销售价格,一旦发生,如经核实,公司有权给予经办人员严处直至开除。

  (4) 销售部人员在销售中,超出公司规定销售价格销售部分,公司按超出部分额度的30%(含税)给予奖励。

  (5) 销售部人员按年度签订销售定额,市场部人员完成订额或超额完成订额,年终核算后由公司总经理给予红包奖励。市场部人员未完成销售订额,公司将视情况,给予扣罚一定比例的提成或直至解聘。

  (6) 销售部人员领取销售提成的办法。按销售合同总额,回款率达到销售总金额的80%时,市场部人员可领取应提成金额的30%,回款率达到销售总金额的100%时,市场部人员可领取应提成金额的60%,余额10%到年终核算后领取。

  一、销售合同的签订应规范化、具体化,字迹清晰、工整。销售合同一式两份,用户一份,另一份公司存档。

  二、销售合同中的每栏目均应填写清楚,牵涉到具体数据时必须用大写数字填写,对合同中的其它要求,应根据双方约定逐项填写清楚。

  三、对生产部门交付给销售部门的合格车辆,该两部门的人员应对车辆逐项进行复检,对复核不合格的车辆应及时返还生产部门复修,直到合格。

  ⑵ 凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的,应拒绝放行。

  ⑶ 公司员工必须遵守门卫制度,进出大门时服从门卫人员管理,自行车进出大门时必须下车推行,严禁滑行。

  ⑻ 做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题,应及时报告直接上级,并做好值班记录。在交接班时,应将当班情况向下一班交待清楚。

  ⑵ 门卫人员必须熟悉当班治安状况,随时处理工作的各种问题,发现可疑现象必须认真对待,按相关规定处理。

  ⑷ 门卫人员要加强组织纪律性,服从上级调配,自觉遵守公司规定的各项规章制度和国家的法律法令,做到知法、守法,并接受各级检查。

  凡未按要求作好执勤工作,按公司有关规定处罚。若出现监守自盗,严重损害公司利益的行为,按公司有关规定严肃处理。

  二、负责打扫划分区域内的环境卫生和公用厕所的卫生,并及时清除垃圾,重点地区要随时保持清洁卫生。

  五、随时要突出打扫三不管的地方和死角,随时保持厂区内无积水,楼道无蜘蛛网,积极完成领导交办的各项工作任务。

  6、为了防止充电液的流失,应随时检查维修充电池,同时消除处理废液,用硫中和法以减少油污污染;

  3、认真执行环保工作方针、政策、法令,对工厂的环保工作全面负责,对环保工作有违反的情况及时制止,并采取必要处理措施;

  三、特殊情况下,除固定火源外,要动用明火必须由主管领导批准,采取切实可靠的安全措施的条件,方可明火作业。

  二、生产区内严禁动火,严禁吸烟,违者,分别处以5——10元罚款(工人处罚5元,管理人员处罚10元)。

  (3)加强配电房值班人员的岗位责任制,随时注意观察仪表、电压流动率因素等是否正常,否则应及时调整。

  汽车维修企业的储存油漆、汽车化学易燃物品、爆炸物品应遵守国家规定的《仓库防火安全管理规则》。

  1、新建、改建和扩建的仓库设计,应当符合《建设设计防火规范》的规定,并经公安消防监督机关审核,仓库建成后公安消防监督机关验收。

  4、能自燃的物品、化学易燃物品与一般物品以及性质互相抵触的灭火方法不同的物品,必须分库储存,并标准明储存物品的名称、性质和灭火方法。

  5、能自然的物品和化学易燃物品堆垛应当布置在温度较低、通风良好的场所,并应当有专人定时测温。

  6、化学易燃物品的包装容器应牢固、密封、发现破损、残缺、变形和物品变质、分解等情况时,应立即进行安全处理。

  7、储存易燃和可燃物品的库房、露天堆垛附近,不准进行试验、分装、封焊、维修、盍用明火等可能引起火灾作业,如因特殊需要进行这些作业,事先必须经防火负责人批准,并采取安全措施,调配专职或义务消防队员进行现场监防,备有充足的灭火器材。作业结束后,对现场进行认真检查。切实查明未留火灾隐患为止。

  一、工厂设兼职消防检查员一名,负责贯彻防火安全制度的实施与检查工作,工厂管理人员应经常对职工进行防火安全教育;

  二、工厂的消防设施必须齐备、有效、完好,并存放固定地点,排放整齐,各种消防器材应注明设置日期、保管人,定期检查消防砂箱、水桶、灭火器均处于使用状态,不得任意挪动和他用;

  三、工厂的照明线路必须经有合平要求的保险装置、线路应经常检查有无破损,金属裸露老化,发现上述故障应及时更换;

  八、凡进入油料库的人员,严禁携带易燃易爆物品,不准穿钉子鞋,油料库内不准存放化学物品和易燃易爆品;

  十二、生产区内严禁动火,严禁吸烟,违者,分别处以5--10元罚款,(工人处罚5元,管理人员处罚10元)。

  (3)加强配电房值班人员的岗位责任制,随时注意观察仪表、电压电流功率因素等是否正常,否则应及时调整。

  四、根据吊装物的重量,合理选择吊重档位0.5T;0.75;1.5;2T);严禁起吊超过该档位承重的重量。

  二、对供方的正确选择和评价,最主要的关键就在于供方的产品质量是否符合本公司的要求,即规格型号要求、技术标准要求、产品等级要求、数量要求等。

  三、与供方签订的合同,必须将相应的产品技术条件,质量等级、价格、交货日期、试验报告、样品等详尽准确地体现在订货合同或采购订单中。

  五、不需签订合同或协议的原材料,由供应处向合格供方提供采购清单,用电话、传真、信件等方式进行采购活动,并作记录。

  三、技术人员围绕公司整体的经营决策和管理策略,及时作好技术开发、技术管理的规划目标和具体实施步骤方案。

  四、贯彻公司的质量方针和质量目标,严格执行质量管理体系文件。并保持质量管理体系,落实本部门的质量职责。

  六、收集本行业技术发展信息、技术资料、产品样本,分类存档管理。技术文件和资料未经批准不得擅自复印、抄写。如有违反,按公司相关规定处理。

  三、产品设计图纸、资料、工艺文件的借阅,由借阅人填写资料借阅单,部门负责人签字同意后,到资料室办理手续。

  四、产品设计图纸、资料、工艺文件未经批准不得擅自复印、抄写。否则追究当事人责任,并给予相应处理。

  一、此规则包括进行总装间的产品箱体、组件、套管母线、电缆附件、高低压开关、操作杆、标准件、绝缘子、铜排、绝缘材料、随同专用工具、铭牌等。

  二、由车间专管人员按产品标准图纸,对进入车间的所有半成品,元器件、附件材料进行逐项检查、验收。并有交接签字记录备查,以便分清责任。

  三、由车间专管人员对车间的半成品、元器件、附件材料等进行有规律的摆放,严防乱堆、避免挤压,并由负责人及时清点数量,报有关主管人员。

  四、企业负责人和财务人员每季度对车间存放情况,库存数量检查一次,发现问题及时解决,并作为考核车间保管人员工作的主要依据。

  一、组装人员须严格按照产品标准和图纸规定检查将进入的半成品、元器件、附件、标件等,如确有质量问题,须向主管质量负责人提出,未得到明确规定之前,有权暂时拒绝装配有问题的半成品、元器件、附件、标件等。

  三、对产品总装所需工具、工装,须提前提出计划。以便及时配备。并且应该定人分工管理,常用工具个人保管,有丢失损坏须及时履行报失、报废手续、并及时补充。

  四、组装成品后须通知质量检查人员进行总装质量检验,并且做好记录,每台产品或主要安装部位,应有安装人员对号记录备案,以便进行业绩考核,实行质量终身负责制。

  三、严格按产品试验标准、试验大纲,全部做齐出厂试验项目,如个别仪器设备有故障应及时提出解决。

  七、加压前必须认真检查试验接线、表计倍率量程、调压器零位及仪表的开始状态,均应正确无误后,通知无关人员离开试验现场。经许可,才能开始对设备加压。

  八、使用摇表测量高压绝缘试验时,必须将设备断开,验明无电压,取得同意后方可进行。在测量中,禁止他人接近设备。

  一、经出厂检验、试验合格的产品,由负责人将产品合格证、随机其它文件、安装附件、专用工具等交给成品负责人,并执行交接记录备查。

  二、本厂在用计量器具,必须按周检定计划送检,保证受检率达到98%以上,合格率达到95%以上,确保量值准确统一;

  八、计量器具的使用者,应负责对计量器具的正确使用,应了解计量器具的性能,熟知使用方法及注意事项和使用规程;

  一、工作前应检查工具和举升起重设备是否完好,禁止使用有毛病的适用的工具和机具。如发现机具有毛病,应立即报告班组长。

  二、顶垫车辆必须牢固可靠。使用电动举升器顶车时,前后应同卡,高低一致,并注意举升器的最高行程。切勿超过。

  放下车辆前应与周围的人预先招呼,确认无人在车底下工作和无什么障碍物时,方能启动举升器把车辆放下并注意举升器最低行程,不要全靠限位的行程开关来停止举升器。

  三、不需要整车举升的必须用三角垫木垫稳不离地的车轮,严禁在没有垫稳车轮的情况下,在车下进行保修作业。

  某些零部件如发电机、起动机、离合器片、刹车摩擦片等需用汽油清洗时,必须使用无添加剂的工业洗涤汽油,并严禁烟火,用后的汽油应集中处理,不得随便乱放、乱倒,以免引起火灾。

  九、禁止使用无手柄的狂锉刀和手柄不牢的锤子。不能使用手锤直接敲打淬火工作,而必须通过铜棒之类的软金属,以免铁碎伤人。

  十一、使用移动式电动工具和风动工具,须熟悉其安全操作规程。将电动工具移到工作地点后,才能接电使用。工作完毕后,不准用拉电线的粗暴办法拨插头,而应该先把开关拉下,用手把插头拨下。

  十二、使用电动轮胎螺丝拆装机时,应该用冲击次数来控制螺丝的扭力,切勿过松或过紧。对于滑角的套筒应及时更换,拧紧螺丝应对称进行。

  十三、使用电动钢板骑马螺丝拆装机时,其扭力的控制全凭经验。边上紧边注意钢板的位置是否对正,一个钢板总成的骑马螺丝应对称逐步拧紧。

  二十一、进行发动要保修作业和传动系保修作业前必须把电源总开关打下(未装电源总开关的应拆下电源线并包扎好)。

  二十二、修理油箱需要放油时,周围应严禁烟火、停止风、电焊作业。抽油机应是密封式,盛油桶应加盖密封放在安全的地方。

  (1)前桥方向系——工字梁、转向节主肖、方向盘自由转动量、转向节、球头肖、横直接杆、三臂(转向节臂榜臂、重臂);

  二十六、无驾驶执照者严禁开动汽车。需要起动发动机时应以班组长为主,或由班组长指派比较熟悉汽车性能的主修技工发动。

  二、作业前应对乙炔发生器、水封安全器、氧气瓶减压伐、压力表、焊把、割把、胶皮软管进行检查,发现问题及时修好。

  三、乙炔发生器应放置于安全、人少、有禁火标志牌的地方,距施焊处不得少于5米,周围不准有明火,水封安全器内必须保持一定水位,无水或缺水时禁止使用。

  四、氧气瓶要轻装轻卸,防止震动,使用或存放须有固定地方,严禁暴晒或靠近高温工作场所,更不准放置于易沾油污场所。氧气瓶与乙炔瓶(或乙炔发生器)严禁放置一起,必须保持安全距离。

  五、施焊现场附近不得有电闸和火源,安装压力表时,操作人员头部应转向侧面,不准面对瓶口,冬季瓶口冻结应用热水烫,不准用明火烤。

  六、氧气瓶必须立放或地面不小于75度斜靠,不准横卧于地面使用,流动作业时应将氧气瓶置于专用小车。

  七、焊、割油箱、油桶及其它易燃容器前,应用苏打水蒸汽等清洗干净,将所有的螺塞拆下和打开气孔,方可焊、割。

  九、点燃焊枪时,应先开乙炔开关,后开氧气开关,应先关乙炔开关,后关氧气开关,当焊嘴温度过高时,发出“噼啦”声,应关闭及乙炔开关、氧气开关,将焊枪头放入净水中冷却后再点燃施焊。

  十一、氧气胶管和乙炔胶管严禁互换使用。胶管因冻而不通时,应取下放置温室内或用开水烫开,严禁用火烤,乙炔管不通畅时,严禁用氧气吹。

  十二、作业完毕,应及时将焊枪卸下,将管、表、氧气瓶乙炔发生器分离,盖好气瓶盖,拨出乙炔发生器筒,将乙炔吊篮取出,胶管盘好挂起。

  十三、瓶中氧气不得用净,剩余压力应保持不低于是47KPa——245KPa(1.5 —2.5Kg/cm2),剩余压力降到上述值时停止使用,及时换瓶。

  一、电烛机外壳应可靠接地。电焊机不能放在潮湿的地方,不能雨淋,应放于干燥通风处,以免损坏绝缘。内部线圈是水冷的,在使用时应按规定通水冷却。

  二、工作前应检查工具设备是否完好、可靠。特别是手锤要经常检查有无松动,锤头有无卷边裂痕现象。

  五、在车上或车下作业时,要注意同时工作的其他工种,协调作业,并小心防止机件或泥砂掉下造成人身事故。

  1、开机前要紧固上、下剪刀,并使上剪刀与下剪刀相对倾斜20—30度,并根据板斜厚度对上、下剪刀的重叠及侧面间的间隙进行调整,调好后,须做空载试车。

  二、更换砂轮时要认真检查砂轮有无裂纹,两侧压板要大小一致,垫上0.5mm的纸垫,用适合的板手拧紧螺母。禁止敲打或拧得过紧。

  五、经常检查各联接处螺钉是事松动,上作是否正常,发现异常,立即向主管负责人汇报,检修合格后方可使用。

  六、基他工班若用该升降器,必须经该有负责人同意后,经检查无误后才能使用,但使用完毕必须亲自交给当月负责人。

  四、根据吊装重物的重量,合理选择吊重档位。(0.5T;0.75T;1.5T;2T),严禁起吊超过该档位承重的重物。

  四、各设备的维修保养必须认真执行有关规定,不能更改该设备的原设计,如需更改时,应写出可行性意见上报上级,经批准同意后方能进行。

  五、努力学习机修技术,提高文化素质、技术素质、思想素质,对不按操作规程工作的设备操作工有权制止。

  六、严格按机修钳工操作规程工作,搞好安全生产和文明生产,并应在工作中积极地提出各种合理化建议。

  一、在设备动力处的领导下,负责所在厂区的电力运行、电器维修、电器安装工作,确保生产、生活过程中的电器、线路、设备的正常运行。

  二、工作中严格按照电工安全操作规程工作,对不安全的行为有权制止和向上级反映,对用电安全隐患有义务及时上报。

  三、根据报修的内容,按交通部颁发的〈〈汽车运输业车辆技术管理规定〉〉的规定确定汽车维修级别;

  五、报修业务人员应认真详细填写报修单;不得有遗漏,对不明确的地方应询问清楚,力求不漏报,不错报维修项目;

  一、汽车维修出厂检验由厂专职质量检验员负责,在厂长领导下工作,负责汽车维修的竣工出厂检验和返修车的检验;

  二、汽车维修出厂检验,应根据报修单所列的维修项目,根据有关标准,逐项进行检验,视情况可以使用检测设备,仪器或路试检验并作好检验记录,经检验合格的汽车,签发合格证;

  三、出厂检验员负责收集汇总原始记录,经整理后填写技术资料,卡片提供用户作技术档案存查,原始记录应保存三年;

  四、汽车出厂时,会同用户进行验收,并回答用户的问题,同时向用户提供使用注意事项,对检验中发现的问题应及时进行安排修理;

  六、对返修汽车应先核实出厂的日期和维修项目,属维修范围在保修期内的质量问题,填写返修单及时修理,返修中发生的材料问题及费用,根据实际情况同用户协商处理,不属维修质量部分,应向用户解释清楚,凡愿在本厂修理的,也应及时安排修理,一切费用由用户负责;

  七、用户对汽车维修质量问题的来信,应及时做出适当的处理,并填写质量记录册,用户来信应妥善保存; 八、在厂长主持和领导下,定期召开汽车维修质量分析会,提出改进汽车维修质量的技术措施,不断提高汽车维修质量。

  为减少返修,提高修理质量,提高信誉,凡经我厂修理的汽车,在保修期内回厂返修或是对方来人来电函,请去当地处理出现的问题,并且经确定是因我厂修理所造成的原因,无论问题大小,均做一次返修处理。

  一、对于返修的车辆,车主单位将车送回厂里处理时,应一律由厂有关人员查明原因,故障和现象,并做详细记载,填写返修报告表,再一并转班组处理,对一般性问题由班组自行解决,并组织分析,确定结论,填清返修表,交厂有关部门审查存档。对于较重大的质量问题,由厂有关部门组织召开分析会,确定结论,填写返修报告表(附后)做好存档工作,返修材料费由厂领导审核决定处理方案;

  二、对返修车辆得出结论后,由厂有关人员根据结论和本规定将处理意见决定书面通知定额考勤人员,考勤人员应无条件执行;

  三、返修竣工的车辆,经厂有关人员检查认为质量合格经用户接车后,该承修班组的返修工时一律不计入工时总额,如返工由别人代作则扣减责任人的工时转给操作人;

  五、凡是属于返修的车辆,如果不经厂有关人员处理,班组直接私了,或不认真填写返修报告时,则一律按返修工时加倍扣罚;

  本公司是北京吉普汽车有限公司设置的3S特约维修站,并是乘客厂受权我厂“蜀都牌系列豪华交通客车”进行改进生产和销售,因公司的发展和需要,各部门力邀有识之士加盟(经总经理批准)至少满足以下条件:

  二、招聘人员应具备良好的综合素质、有责任心、有丰富的专业知识,能够胜任所需职位;具有挑战性;

  一、求职者填写《应聘人员登记表》;并交各类相关证件复印件(如学历证书、身份证、获奖证书<技术等级证书和其它特长证书等>)。

  三、根据质量管理体系要求进行管理,负责对新员工进行岗位培训,包括公司的基础教育和岗位技能的培训,考核其能力并做好相关记录;考核合格后上任。

  四、按照国家相关法律法规的要求和公司的规章制度签订《试用同意书》。并填写《员工个人资料登记表》交办公室归档;

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